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營造良好組織氛圍的“七種武器”

作者:佚名 日期:2016-3-5 10:34:56 來源:本站原創 瀏覽: 次 


組織氛圍是員工在特定環境下工作的感覺,看不見也摸不著,與企業的價值觀和經營理念相關,同時也與企業領導者的個性相關,屬于企業文化的范疇。組織氛圍之于企業,一如天氣對人的心情與健康的影響,好的組織氛圍能夠激發成員的工作動力和創造力,也利于身心健康。

每個人都希望在一個輕松,積極、正向的組織氛圍中做事,筆者學生時代愛看武俠小說,借古龍武俠小說里的“七種武器”,淺談對營造良好組織氛圍的理解,供閱讀者參考。

一、“長生劍”——微笑。

陳舊的劍鞘,雖不顯殺氣,卻鋒利無比,小說里的白玉京就是憑借這把劍馳騁江湖。在筆者看來,白玉京最厲害的不是他的劍,而是他的笑。白玉京的笑使很多江湖大腕敗在了他的劍下,也使自己無數次從別人的劍下死里逃生。

從小說里,我們能體會到笑的“威力”。其實,人與人之間的關系就像一面鏡子,你對人微笑,人就會還你笑容。在任何組織中,微笑都是溝通最簡單、有效的方式,是最能感染人的有力武器。微笑體現了對人的熱情、友善與鼓勵,不僅能提升個人魅力,還可以使我們的生活、工作增添明媚的陽光和無限的暖意。營造良好的組織氛圍應該提倡組織成員多以微笑面對同伴。

二、 “孔雀翎”——自信。

孔雀翎是一種美麗暗器,外表的美麗雖然顯露出致命的誘惑,但真正的魅力卻是源于內心。孔雀翎是不存在的,即使出現也只能是稍縱即逝,孔雀翎其實代表的是一種必勝的信念。

組織的自信心是團隊精神與凝聚力的基礎,團隊的領導者要擔負起建立自信心的責任,組織自信心的建立需要從小事做起,比如在內部發現積極的行為并及時給與肯定與贊美,當成員受挫時多給予鼓勵和信任,時刻注重給團隊傳遞正能量,提升團隊士氣。尤其當自信、張揚、渴求個性與發展的“90后”越來越多將成為組織生力軍的時候,更需要具有高度自信感的團隊,去熏陶或引導他們,幫助他們快速成長。自信的團隊猶如強有力的磁場,會吸引更多優秀人加入進來,也會讓更多的客戶信賴感倍增。

三、碧玉刀——誠實。

閑適自如碧玉刀,如清風明月,云卷云舒;碧玉刀為江湖人士所垂涎,但卻非凡人所能駕馭。小說中段玉是個不諳世事的少年俠士,不懂人情世故,卻以他的天真和誠實贏得了 “江湖”。

誠實守信,乃做人之本,更是對組織成員最基本的素質要求。組織成員之間,應該以誠相待,誠實比任何心機都有力量,以真誠的心對待他人,才能獲得他人的信任。當成員之間的信任建立起來,組織才可能發揮1+1>2的效果。當然,組織文化和組織領導者的行為對形成相互信任的組織氛圍會產生很大影響,如果組織內部崇尚開放、誠實、協作的做事原則,同時鼓勵成員的參與和自主性,那就容易形成信任的氛圍。

四、 多情環——人性關懷。

沒有鋒利的刀刃,亦沒有駭人的殺傷力,多情環是一種很奇特的武器,它富于人情色彩,它不是最犀利的武器,卻充滿誘惑與溫情,它表現出來更多的是人性的力量。

人都有情感和思想,有追求和理想,作為同一個組織里的伙伴,我們需要對彼此多一些人性化的關懷,這些人性關懷可以體現在對人的尊重,或者給予成員充分的后勤保障和精神激勵,提供各種成長與培訓機會,幫助制定的職業生涯發展規劃等等,注重企業與個人的雙贏戰略。這些措施會增強組織的凝聚力,從而使成員與組織風雨同舟,取得更大的突破與成績。

五、離別鉤——守正出奇。

離別鉤因錯而成,錯了就要付出代價;離別鉤的進攻訣竅就是不按套路出牌,這種怪異的武器,讓對手不知道如何防范,每一招都在對手的意料之外。

任何組織都有特定的戰略和行為方式,守正必須專注組織的戰略,做到知行合一,堅守為顧客創造價值,堅持企業的核心價值。同時,每個組織都有不可逾越的“底線”,“底線”一旦失守,可能會面臨困難,甚至災難;在內部管理方面,組織成員一旦觸碰“底線”就要付出代價,甚至“出局”,所謂“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”,好的組織氛圍營造起來需要很長的時間,但想破壞組織氛圍卻很容易。當我們守住了正道,才能突破常規,敢于創新。孫子兵法云:故善出奇者,無窮如天地,不竭如江海。戰勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環之無端,孰能窮之哉!守正出奇,即正道而行、守法經營;突破思維、出奇制勝。

六、霸王槍——勇氣。

霸王,力拔山兮氣蓋世,一將功成萬骨枯;槍,百兵之祖是為槍。霸王槍是一桿無敵戰槍,無敵于天下。霸王槍體現出來更多的是面對強敵,勇氣可嘉。

日新月異的環境變化,對每個組織的運營甚至生存都會產生影響,當下的經營環境唯一不變的就是變化,行業的發展規則在變化,我們的客戶結構在變化,客戶的需求在變化,組織成員也在變化。如何面對變化,與變化共舞,是幾乎所有組織都在面對或即將面對的挑戰。勇氣,就會顯得如此重要,擁抱互聯網,主動國際化。我們需要在組織氛圍中建立起應對變化的勇氣,來拋棄墨守成規,勇于變革。當然在適應變化的過程中,我們需要更新知識,掌握更多的本領。

七、拳頭——學習。

小說的第七種武器,是拳頭,代表沒有武器,僅憑雙拳便能無敵。舒是掌,握成拳。拳頭作為終極武器,也是許多江湖人士苦苦修煉和期盼擁有的。

組織在適應變化的過程中,必然要通過多種的方式補充組織自身的能力,建立學習型組織就顯得尤為重要,一個健康、良性的組織,必定是善于學習的組織。當知識成為最重要的生產要素,知識也注定將是價值、財富形成的主要來源;同時,組織的創新能力在很大程度上取決于組織成員自身的知識創新能力,成員學習力將會成為組織績效貢獻的主要能力,從這個意義上講,學習力就是生產力。

結 語
華為曾經使用Q12作為工具來評估每個團隊組織氛圍的得分,并使之改善,我想歸根到底,良好的組織氛圍還是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的,人是組織環境中最重要的因素,好的組織氛圍是由人創造的。所以,我們要用微笑去感染伙伴,幫助組織增強自信,相互之間以誠相待,多一些人性關懷,在日常工作中守正出奇,勇于面對一切困難,通過學習改善組織能力,這樣我們將擁有一個令人愉悅的組織氛圍和滿意的組織績效。

營造良好組織氛圍的“七種武器”

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